电热毛巾架不加热时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查电源
确认电源线是否短路，如果电源线短路，电源指示灯（红色）应该会亮，此时问题可能出在电源上。如果不亮，则需要检查电源线或电源指示灯本身是否需要更换。
检查加热管
如果电源指示灯正常，可能是加热管烧坏了。如果是因为缺水干烧，加热管可能会烧黑。此时需要更换电热管。
检查气源和管道
检查气源是否正常，完全开启进蒸汽截止阀，使气压达到规定值。
检查旁通截止阀是否打开，放尽管道内的冷凝水，并检查疏水器是否工作正常，安装是否合理。如果疏水器失灵，应及时修复或更换。
检查毛巾架和地暖
检查毛巾架是否有破损。
如果使用地暖，检查地暖是否有问题，例如不发热等。如果是地暖出了问题，建议请专业维修师傅进行维修。
检查风扇和排风管道
确保风扇转向正确，排风管道没有堵塞，以保证热量能够正常流通。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决电热毛巾架不加热的问题。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
