12345和12319投诉物业哪个管用

12319是城管监督指挥中心，12345是市长热线，各区还有区长热线，你都可以拨打，投诉物业打完12345以后还有必要打房管局的投诉，物业本来就是归房管局管理的。

一般来说12345投诉物业是有用的，12345的便民服务做的还是很不错的，一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。物业出现问题，投诉到12345，也会出面积极沟通解决的。

如果出现物业不好，不做出整改，还可以请当地的居委会出面沟通、解决，居委会可以协调物业和业主的关系。如果物业还是不整改，则业主也可以投诉到房管局。投诉人员增多，房管局也会出面积极处理的。