空调高低落差有5米，外机高于内机，空调受影响吗

按照空调系统的工作特性来说，安装室外机比室内机高的情况对压缩机运行来说不利，原因有：

a、室外机比室内机高，空调长时间不使用，会导致系统内的冷媒往室内蒸发器内迁移，导致大部分冷媒积存在室内蒸发器内，在空调下一次开机的时候，开机一段时间内压缩机运行状态异常；一般开机后10分钟左右会恢复正常。

b、长时间不使用空调，在冷媒往室内机迁移的同时，与冷媒良好混合的压缩机润滑油也会随着冷媒迁移，导致压缩机内部的润滑油量比正常量要少，加速压缩机内部机械部件之间的相互磨损；

c、空调制热模式下，气态高温冷媒进入室内机后冷凝成液态冷媒，而这些液态冷媒进入室外机需要一定的压差来推动，如此导致制热模式下压缩机的排气压力升高，吸气压力降低，增大了压缩机的吸、排气压力差，使压缩机处在一种相对恶劣的工作状态下；

d、空调制冷模式下，室外机比室内机高，一定程度导致压缩机吸气压力下降，导致压缩机在同等条件下能力发挥不出来，会降低一定程度的制冷效果。

另外，新空调第一次维修，放出来的压缩机润滑油都会比较黑，其主要原因是厂家在生产过程中，铜管焊接在铜管内壁产生的氧化皮导致的润滑油颜色变黑；

同时，压缩机由于缺油，加重了机械部件间的磨损，进一步导致润滑油变黑；

认为：压缩机所需的启动力矩加大、机械部件磨损加重、使用习惯不恰当、压缩机质量不过硬，综合导致压缩机卡缸；

维修建议：更换新的压缩机、用同种冷媒冲洗所有管道、在压缩机气液截止阀处各增加一个U型弯头、如果条件允许则适当增大压缩机启动电容；

第二个问题：

根据你的现象描述，初步判断是系统内的冷媒量不合适，导致压缩机出现“内置保护”；

“内置保护”发生的原因是，压缩机的运行电流过大导致压缩机内线圈温度过热保护。

还是要从安装及制冷系统方面来查找原因解决。