济南暖气不到18度退费标准

低于18℃，高于16℃(含16℃) 按日退还用户日标准热费的30%。

低于16℃，高shu于14℃(含14℃) 按日退还用户日标准热费的50%。

低于14℃ 按日退还用户标准热费的100%。