澳柯玛冰箱冷冻室门上方的，皮，有缝隙，导致第一层的抽屉靠近皮缝隙的地方结冰了，结了冰，怎么办

首先断电除冰，网上有很多除冰小窍门，什么浇热水啊、热吹风啊等等，你想要除冰快可以参考。不过我建议还是开门等它自己慢慢化算了。

然后除完冰之后，需要解决一下根本问题。冰箱容易结冰多半是因为冰箱门封条老化，导致关门后自然有很多空气可以进入，空气中水汽凝结，冰箱里水分多了自然就容易结冰了。所以可以考虑更换冰箱门封条。

上层保鲜下层冷冻的冰箱，上层的水也会流进下层，如果冷冻室和保鲜室挨着的地方结冰，那么肯定要考虑保鲜室的封条问题或者保鲜室有没有其他水的问题。不然的话就只换冷冻室门的封条就可以了。