空调外机结了一层厚厚的霜怎么办

空调外机结霜可能是由于室外温度过低或空调系统出现故障所致。这时可以先关闭空调并等待外机解冻后再重新开启。若是频繁出现，可能需要清洗空调过滤器及调整室内温度，或者需要请专业技术人员维修空调系统，以免出现更大的故障影响使用寿命。另外，定期保养空调系统也是非常必要的。