一分钟了解碧桂园物业

秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中 心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完善服务体系，创新管理模式，发展全生命周期生态圈，赢得行业尊敬。

管家们快速、温情地、全心全意地帮助业主处理问题。无论是小到更换灯泡，大到房屋装修的问题，业主只要一通电话，专业管家都会及时地为业主提供便捷的服务。“即使是碧桂园服务管辖的社区内没有的服务项目，贴身管家也会协调社会资源，尽努力完成业主吩咐的任务。

面对物业服务转型新升级，碧桂园服务不忘初心，坚持基础服务，回归业主满意度。

123服务法则（即“一个中 心，两种感觉，三个服务”）深入到每一位员工的骨子里和行动中，“一切以让客户高兴为中 心，视业主为亲人、视业主为朋友，跑步服务、微笑服务、专业服务”的服务标准，是碧桂园服务将好服务进行到底的证明。

近年来，碧桂园服务不断与时俱进，将现代技术推广、应用在社区中，创新服务模式，营造社区文化，提出“5H”服务理念，为家园注入新内涵。包括：

Health健康运动

向业主倡导健康运动低碳环保的生活理

引领业主参与公益，实际行动为公益助力

碧桂园服务对每一个社区进行考核认证，让5H标准真正在社区落地。碧桂园服务是行业内较早提出5H服务理念并开始社区认证的，这五方面内容作为缔造和谐幸福社区的标准。