电动卷帘门故障上升时帘片老往电机一边卷

1、是不是上升到一半的时候按停止按钮，门下滑了，2、还是门开到突然下降到底后不能再收起来了，前者为电机的问题，需要换电机，后者是帘片与帘片脱节或者帘片与卷管脱节。