我家刚买的格力空调，开制热的时候外机嗡嗡嗡响，风扇还不转，室内的空调还不制热!这是怎么回事

室外机嗡嗡响，说明空调压缩机已经启动。空调如果较长时间不开室内风机电机，则极有可能是空调系统内制冷剂发生了一定程度的泄漏所致。