海尔冰箱外壳为什么总是很烫

海尔冰箱外壳热的原因通常是因为散热不良导致的。冰箱压缩机在工作时会产生热量，如果冰箱的散热系统不良，就会导致热量不能及时散发出去，从而导致外壳温度升高。常见的散热不良原因有以下几种：

1. 散热器过脏：冰箱散热器上积满了灰尘或异物，会影响热量的散发，导致外壳温度升高。

2. 环境温度高：如果冰周围环境温度过高，也会导致外壳温度升高。

3. 内部压力过高：冰箱压缩机内部压力过高，也会导致外壳温度升高。

4. 风扇故障：冰箱散热器上的风扇如果出现故障或停止运转，也会导致热量不能及时散发出去，从而导致外壳温度升高。

建议您可以清洁冰箱散热器，并将冰箱放置在通风良好的位置，避免太阳光直射。如果散热不良的问题依然存在，可以联系售后服务人员进行检查和维修。