家电售后服务信息员做些什么工作

记录客户信息，登录售后服务网上平台，电话回访满意度等。

说实话不是很好做，每天都同顾客打交道，全是维修的，投诉的，坏了马上就得修，但维修人员就那么点，忙不过来呀，全冲你发火，什么样的人都有，所以要有心里准备。