外贸跟单的详细流程

外贸跟单是指贸易公司或出口企业的销售人员、外贸助理或跟单员负责外贸合同的执行过程中，对国际贸易的各个环节进行跟踪、协调、沟通和处理各类问题，以保证合同的顺利履行，并达成销售目标。

外贸跟单的详细流程如下：

接受订单：接收客户订单后，进行确认和审核，包括交货期、价格、付款条件、运输方式、包装等。

签订合同：根据双方协商的条款和条件，签订合同，并将合同发给客户确认签字。

安排生产：根据订单需求和合同条款，安排生产计划，并跟踪生产进度。

安排发货：准备货物出口申报单、商检、保险等手续，与货代协调装运事宜。

通知客户：及时向客户提供发货通知单、提单、商业发票、装箱单、运输单据等相关文件。

货物跟踪：对货物运输、报关、报检、装卸等过程进行跟踪，确保货物按时到达目的地。

解决问题：在整个交易过程中，及时处理客户的咨询、投诉、索赔等问题，保证客户的满意度。

收款结算：根据合同的付款条件，跟进客户的付款情况，并及时安排对应的收款结算工作。

客户维护：通过良好的沟通和服务，维护客户关系，开发新客户，提高市场占有率。

外贸跟单是一个复杂的过程，需要有严格的流程和细致的操作，以保证合同的顺利履行和客户的满意度。