键盘prtscr按了不动了怎么解除

解除方法及步骤：

1、电脑桌面单击开始按钮，进入开始面板，点击设置。

2、设置界面选择辅助功能选项卡，点击右侧的键盘。

3、将使用打印屏幕按钮打印屏幕截图后面的开关打开即可恢复打印屏幕快捷键功能。

4、测试是否恢复正常我们可以打开截图工具，就可以看到屏幕截图就是恢复正常了。