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回答 1 2024-06-19 03:18

刚买的HPdeskjet2132打印机总是连接失败,跪求解决办法

已解决 悬赏分:30 - 解决时间 2025-08-26 23:17
刚买的HPdeskjet2132打印机总是连接失败,跪求解决办法求高手给解答
支持 0 反对 0 举报 2024-06-19 03:18

检查如下:

1、如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除。

2、关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。

3、检查墨盒舱盖是否盖紧:打开墨盒舱盖,向下推墨盒直到锁定到位(发出咔嗒声),并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。

4、重新打开打印机电源,检查指示灯状态是否恢复正常。

5、重新安装打印机驱动测试。打印机只显示英文(1)打印机连接电缆或电脑并行端口损坏造成缺纸提示现象。可更换电缆或并行端口以排除故障。

(2)驱动程序错误,有时打印机驱动程序被破坏也有可能造成这种现象。可以重新安装打印机驱动程序或升级驱动程序。

(3)打印纸传感器被污染。可以根据说明书的提示,找到打印机传感器,并观察是否被灰尘污染,如果是去除灰尘。

(4)如果采用上述3种方法还不能解决问题,最好请专业人员维修。

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