移动宽带不上门安装可以取消吗

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悬赏分：60 - 解决时间 2025-08-26 15:03

移动宽带不上门安装可以取消吗希望能解答下

支持 0 反对 0 举报 2024-06-19 04:56

可以取消。安装宽带是用户和移动公司约定的一个业务，而移动公司迟迟不上门安装，用户有权取消或者投诉他们。因为安装宽带是有时效性的，一般工单录入48小时内就要安装完成的，不能安装也要给用户打电话说明原因的。那现在直接不来安装就可以直接取消了