空气能热水器外机起霜，压缩机工作，风扇不转，制热效

应该是由于室外环境温度较高导致的。

在室外环境温度较高情况下，空气能热水器室外侧的风机电机是间歇性运转的，也就是一会儿开一会儿停。

如果室外机风机电机一直不运转，而制热水的速度很慢，则要向厂家售后报修。