下雨了空调口往里漏水怎么办

空调背面有个直径6公分的穿墙孔，这个孔里有两根铜管一根水管一根电线。用绑带绑在一起看上去像是一根粗管子。雨水顺着这根管子流到室内机造成漏水。应该是安装人员没有用腻子把孔的缝隙补好。穿墙孔内低外高。用石膏从外面补好缝隙。或者腻子。石膏效果好。