防火门关不住的原因可能有以下几种：
产品不合格：
特别是新安装的防火门，可能是产品本身的质量问题，比如门扇变形或铰链安装不牢固等。
施工质量有问题：
防火门的安装如果不符合规范，例如门框安装不正或铰链安装不牢固，都可能导致防火门关不上。
门扇下垂或变形：
长时间使用或温度变化可能导致门扇下垂或变形，从而影响关闭效果。
门扇与门框之间有摩擦：
门扇与门框之间的间隙过小或存在异物，会导致摩擦，使得门难以关闭。
门锁损坏：
门锁如果损坏，也会影响防火门的关闭功能。
闭门器力度不合适：
闭门器的力度设置不当，可能会导致门关闭不严或用力过猛导致门体损坏。
电磁释放器或电动闭门器问题：
对于常开式防火门，如果电磁释放器无法消磁或电动闭门器的滑槽内锁舌过紧等，也会导致防火门无法正常关闭。
针对以上问题，可以采取以下措施：
检查产品：确认防火门是否为合格产品，如果新安装的防火门关不上，应联系厂家或维保单位进行检查和维修。
检查施工质量：如果怀疑施工质量有问题，应联系消防施工企业进行重新调试和安装。
调整门扇：如果门扇下垂或变形，可以调整门扇铰链，确保门扇能够紧密闭合。
润滑和间隙调整：如果门扇与门框之间有摩擦，可以适当润滑或调整门扇与门框之间的间隙。
更换门锁：如果门锁损坏，应及时更换新的门锁。
调整闭门器：如果闭门器力度不合适，可以调整其力度和速度，确保门能够正常关闭。
检查电磁释放器和电动闭门器：对于常开式防火门，应检查电磁释放器和电动闭门器是否正常工作，必要时进行维修或更换。
通过以上步骤，通常可以解决防火门关不住的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的消防设施维保单位进行进一步的检查和维修。
