当家里的自来水冻住时，可以采取以下几种方法来解冻：
利用热水 ：
先用毛巾或湿布捂住水龙头及水管，拧开开关。
用温水浇几遍水管，再拿壶热开水均匀来回浇在水管上，注意不要烫到自己。如果冻得比较厉害，可以多浇几次直到化开水管。
利用电吹风 ：
如果家里的自来水管道是PPR材料且轻微冻，可以用吹头发的电吹风，吹的时候注意不要对着一个地方吹，要上下吹，为自来水管解冻。
利用喷灯 ：
适用于铸铁的自来水管。先用水龙头浇几遍温水，再用热开水均匀来回浇在水管上，注意不要烫到自己。如果冻得比较厉害，可以多浇几次直到化开水管。
穿衣戴帽 ：
对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫等物体进行包扎保温。
保持滴水成线 ：
流动的水流不易冻结，为防止夜间室内水管冻坏，可以打开水龙头保留细小水流。
余水排空 ：
冬季夜晚为防止室内管道冻结，可以关闭水闸，打开水龙头排空管内的余水，保证水闸水表温度，防止第二天水闸无法打开。
提高室内温度 ：
保持室内温度在零度以上，可以防止水管内的水冻结。
使用喷灯烤 ：
适用于铸铁的自来水管，先用水龙头浇几遍温水，再用喷灯烤，注意不要长时间在同一点上烘烤，以免造成水管破裂。
热毛巾包裹 ：
对已冻住的水龙头和水管，可用热毛巾包裹，然后浇温水，使其完全解冻。
拨打热线求助 ：
如果自己无法解冻，可以拨打当地供水公司的热线电话寻求帮助。
建议 ：
在冬季来临前，可以提前采取一些预防措施，如包裹水管、水表等用水设施，保持室内温度等，以减少冻管的风险。
如果家中长期无人，建议关闭所有用水设施，排空管道内的水，以防冻裂。
