家具厂的前台需要承担以下职责：
电话接听与转接 ：负责接听公司电话总机，准确记录来电信息并进行转接，提供咨询服务。
客户接待与咨询 ：负责接待来访客户，进行基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
投诉处理 ：对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
文书工作 ：收发公司邮件、传真和物品，办公用品的管理和分发，负责快件收发。
会议支持 ：负责公司会议室的布置和相关会议的准备工作，确保会议顺利进行。
行政事务 ：协助处理公司文件、通知、通告等资料的发放和传送，以及公司会议室布置和有关会议的准备工作。
设备维护 ：负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作，确保设备正常运行。
环境清洁 ：保持前台区域的环境清洁，展示公司良好形象。
客户服务 ：处理客户咨询、投诉等事宜，提供优质的客户服务，维护客户关系。
其他行政工作 ：协助上级完成其他行政事务，如办公用品采购、固定资产管理等。
人事管理 ：参与招聘、员工入职、离职等人事手续的办理，协助进行员工考勤核算等。
接待安排 ：接待来访客人，提供咨询和安排设计师等。
电话留言 ：如需要，记录留言并及时转达。
接待室管理 ：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
行政助理 ：接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
这些职责涵盖了前台的多个方面，从电话接待到客户关系管理，再到行政事务处理，确保公司运营顺畅并为客户提供专业、高效的服务。
