如果购买的大理石商品与实物不符，可以采取以下步骤处理：
一、确认不符情况
详细对比 ：对照商品描述、宣传图或实物样品，检查颜色、纹理、尺寸等关键指标是否一致。
保留证据 ：拍摄多角度照片，记录实物与宣传材料的差异，作为后续维权的依据。
二、联系商家处理
协商沟通
首次发现不符时，建议与商家联系，说明情况并协商解决方案，如换货、退款或赔偿。
书面投诉
若协商无果，可要求商家提供书面解决方案，明确责任与时间节点。
三、消费者维权途径
平台投诉
通过购买平台（如电商平台）的客服系统提交投诉，平台通常会介入调解。
消费者协会
向当地消费者协会或依法成立的调解组织申请调解，费用一般由败诉方承担。
行政部门投诉
向市场监督管理部门或工商部门投诉，需提供购买凭证、商品照片等材料。
仲裁或诉讼
若与商家达成仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁；否则，向人民法院提起诉讼。
四、注意事项
时效性 ：投诉或仲裁需在法定时效内（如两年）进行，超过时效可能无法维权。
证据保全 ：保留好所有沟通记录、支付凭证等，避免因证据不足影响维权。
专业帮助 ：若涉及复杂纠纷，可咨询律师获取专业建议。
建议优先通过商家官方渠道解决，若涉及金额较大或多次维权失败，再考虑法律途径。
