通常如果热水器的阀门没有打开的情况下，只要拧开排污口就会有水出来。如果此时排污口没有水出来，可以找一根细线进行疏通。如果问题仍然没有解决，需要对热水器进行仔细排查。
热水器在排污的过程中，如果内胆里面没有水，会让热水器处于干烧状态，会损坏内部的零部件，加热棒（加热棒损坏无法对水进行加热）和温控器（温控器损坏会导致水温失温而造成烫伤），因此应避免热水器处于干烧状态。
一般在清洁电热水器之后，打开排污口是会有污水流出的，如果没有水排出来，需要打开这个部位来进行检查，排污口一般在热水器的下方位置，将其逆时针旋转打开即可。
但在打开排污口前，最好断开热水器的电源，打开之后会发现里面连接着一根镁棒，镁棒的是用来防止水垢腐蚀内胆，但在使用过程中会发生损耗，如果镁棒因为积污垢太严重，排污口可能会被堵塞无法正常排污水，因此需要对镁棒进行定期更换。对于电热水器内部零件出现故障的问题，最好寻求专业人士的帮助。
