冰箱温度控制器损坏了，应当联系冰箱厂家进行维修。冰箱调温器的7档，通常是快速制冷档或者最低温度档，一般情况下不会长期使用。或者是冰箱的调温按钮出现问题，只有第7档才接通发挥功能，也是需要联系冰箱厂家进行检修。
冰箱对温度的控制，是由传感器、温度调节器和压缩机来控制的。传感器以固定的频率检测冰箱舱室的温度，当温度调节器判断冰箱温度不达标时，会启动压缩机进行制冷。温度调节器会根据调温按钮的设置来选择启动压缩机的时间和功率的，所以当温度调节器失去调节功能时，第1至6档需要温度调节器无法持续输出控制信号，所以达不到控制压缩机的目的；而第7档作为最强制冷档位，不需要额外的调节，压缩机将以最大功率运转，因此发生这种故障后，冰箱只能以第7档运行制冷。温度调节器是冰箱的核心部件，一般是与冰箱型号相匹配使用的，更换操作是需要拨打冰箱厂家售后服务电话，由专门人员进行维修。
