洗衣机内部有PTC发热元件，如果PTC发热元件损坏，洗衣机的门就打不开了。切断电源一会儿后，双金属的冷却将复位，自动解除锁定。这个时候，在关闭电源的情况下，用手敲击车门盖的把手部分，用振动将塑料销复位，即可打开门。
1、将洗衣机的开关旋钮转到停止档后，门长时间打不开时，可以将旋钮再次转到任意档。几秒钟后听到门锁“啪”的声音。 这个时候，可以开门。
2、洗衣机内也有电子线路，所以有类似电脑死机的故障。 切断电源，稍后让该电路中的残电放电，接通电源，即可将电路重置为默认值。
3、以上的努力也没有效果的情况下，必须手动打开洗衣机的门。一般滚筒式洗衣机的右下角有隐藏的应急维修门。用螺丝刀插入门边的狭缝，轻轻向外撬，就可以打开紧急维修门。
4、一般滚筒洗衣机都有门锁保护装置，洗衣机断电后两三分钟内为保护期，门锁不会打开。所以洗衣机停了之后不着急开门，过了保护时间再开门应该就好了。
