可能是在平时清洗保养的时候，由于不专业操作导致电视机内部进水。不能直接用水清洁电视，因为液体极易滴入电视内部，这样会造成设备短路，酒精可以溶解不容易擦拭的污垢，可以用酒精来清洗；但是酒精千万不能清洗液晶屏幕，对显示效果有不良影响。
如果电视机进水，请立刻断电，这是为了防止电路板进一步的损坏。
然后需要晾干，机顶盒、智能电视完全关闭后，就可以进行下一步行动了。机顶盒、智能电视可以打开后盖，可以使用软布或是棉签擦除一部分明显水渍;不要试图用吹风机吹，热风有可能会加速手机内部元件的损坏。
其次将机顶盒放入大米中，由于米可以有效吸附水分，所以将机顶盒埋入大米中是可行的，为了确保水分被完全去除，最好将其放置三天左右。
最后进行开机测试，如果确定机顶盒、智能电视完全干了，那么可以尝试开机和运行，如果一切正常，还需要观察几日，因为机顶盒：智能电视内部也许还存在未蒸发的水分，可能会慢慢腐蚀电子元件。
