1、电源断了。当交流接触器受到损坏，室外机和压缩机接收不到电源，室外机也就无法正常工作。2、电脑板故障。室外机的运行是需要通过电脑板进行控制的。3、元件损坏。当空调元件损坏时，空调室外机也会出现不工作的情况。
建议处理方式：
1、使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。
2、注意观察室外机是否有工作声音。如果室外机风扇运转，则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。
3、当空调压缩机电容损坏或者是空调压缩机损害导致空调室外机不能正常工作，就需对空调压缩机进行维修或者是更换。而空调室外机的风扇损坏时就需要更换室外机风扇，保证空调室外机正常进行运行。
