原因有多个，1、可能是点火磁针受潮所致。2、还有可能是燃气灶的灶眼，也就是出气孔被汤汁中的物质堵住了。
建议处理方法：
1、用户在日常煮饭的过程中经常出现汤水溢出扑灭火焰的现象，而后就会出现点不着火的现象，这时候不要因不能自动打火就放弃使用。请使用火柴或者是打火机点火，燃气灶正常燃烧一段时间后， 去除点火磁针的潮气就可自动点火了。
2、备好所需清理灶具汤汁的用具：湿毛巾、牙签或者其他细铁丝。先用毛巾擦干净燃气灶表面上的汤汁；看看燃气灶出气孔有没有被汤汁堵塞，确定被堵后，先关火、关闭天然气，等待燃气灶变冷。变冷后将燃气灶上的喷嘴拆卸下来，清洗干净。接着用牙签逐个去除火盖通气孔里的脏东西。等上面的脏物渣物清理干净后，用湿布将其擦干。这时再打开煤气灶，发现火焰变为蓝色后，就说明清理好了，燃气灶眼已经通了，燃气灶可以打着火了。
3、在这里需注意，清理灶具表面时，不要徒手触摸灶具表面，容易被烫伤。使用前一定要阅读使用说明书，或者请专业的维修人员上门处理故障。
