是的，如果卖家发错货且投诉成立，一般情况下会根据平台规则进行扣分处理。
具体扣分情况取决于各个电商平台的规定。例如在淘宝平台，如果卖家在交易过程中因操作失误导致商品发错，买家发起投诉并成立，卖家将会被扣除相应的信用积分。同时，如果卖家未在规定时间内处理买家的退换货请求，也会被扣除信用积分。此外，如果卖家频繁发错货，平台可能会对其进行更严厉的处罚，如限制部分功能、甚至关闭店铺等。
在亚马逊平台，如果卖家发错货且买家发起投诉，亚马逊会根据其"买家之声"政策进行处理，可能会导致卖家的绩效指标下降，如果连续出现此类问题，可能会导致卖家失去销售权限。
总的来说，无论在哪个平台，卖家都应该重视买家的投诉，及时处理并避免再次出现类似问题，以保护自己的店铺信誉和销售权益。
1.电商平台对卖家发错货的处理规则可能会有所不同，卖家在开店前需要详细阅读并了解相关规则。
2.卖家可以通过优化内部管理流程、提升员工培训等方式，减少发错货的情况发生。
3.如果卖家对平台的处理结果有异议，可以按照平台的规定进行申诉。
总的来说，卖家发错货投诉成立后，会根据电商平台的规则进行扣分处理。为了避免这种情况发生，卖家需要做好内部管理，提升服务质量，以保护店铺的信誉和销售权益。
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