收不到信息的原因可分为网络、设备、运营商及应用四类，具体如下：
信号弱/无信号 ：偏远地区、地下室或网络拥堵时易出现，建议移动至信号覆盖区域或等待网络恢复。
网络维护 ：运营商可能进行网络升级或维护，需通过官方渠道确认服务状态。
飞行模式/勿扰模式 ：检查是否开启相关功能，确保通讯功能正常。
短信拦截/过滤 ：查看手机拦截设置，避免误将正常短信标记为垃圾信息。
存储空间不足 ：清理短信、应用缓存等释放存储空间。
账户异常 ：检查手机欠费、服务限制等情况，及时联系客服处理。
SIM卡故障 ：尝试重新插拔SIM卡或更换新卡测试。
应用故障 ：重启短信应用或更新至最新版本，避免使用冲突软件。
系统兼容性 ：检查操作系统是否为最新版本，必要时进行系统更新。
短信格式限制 ：部分特殊字符或超长内容可能导致接收失败，建议联系发送方确认格式。
硬件故障 ：若上述方法无效，可能是短信模块损坏，需联系专业维修。
建议优先排查网络和设置问题，若问题持续再联系运营商或专业技术人员。
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