卧铺换卡主要服务于列车管理、乘客服务及安全保障，具体原因如下：
提高铺位利用率与统计管理
通过集中管理车票卡片，列车员可快速掌握卧铺占用情况，便于统计已售铺位并预测剩余空余，从而及时补售。此制度有效提升了列车票务管理效率。
防止逃票与保障乘车秩序
换卡后列车员可严格核查乘客身份，避免无票人员混入卧铺车厢。同时，通过统一管理卡片，减少上下车时车票错拿、冒用等情况，确保乘车秩序。
提升乘客服务与安全提醒
到站提醒 ：卡片上标注的到站信息可提前通知乘客，避免因睡过头错过下车；
错铺提醒 ：乘务员通过换卡了解铺位分配规则，可提醒乘客正确使用铺位（如上下铺差异）；
夜间查铺 ：卡片便于快速识别乘客位置，提高查铺效率，保障夜间安全。
车票保管与应急处理
换卡后车票由列车员集中保管，降低丢失风险。若乘客丢失卡片，仍可通过身份信息协助补办车票。
综上，卧铺换卡制度通过信息化管理手段，实现了列车运营效率与乘客权益的双重保障。
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