导游资格考试分为笔试和面试(口试)两部分,具体考试科目如下:
《政策与法律法规》
考察旅游行业政策、法规及导游职业道德,是理论基础科目。
《导游业务》
涵盖导游服务规范、程序及实操技能,强调职业道德与实际应用。
《全国导游基础知识》
全国旅游行业通用知识,包括旅游地理、文化、交通等基础信息。
《地方导游基础知识》
针对报考地旅游资源、景点特色等地方性知识。
《导游服务能力》
核心内容 :景点讲解、导游规范、应变能力及综合知识应用。
外语类要求 :需用报考语种进行口译测试。
笔试 :机考,科目一、二合并为一张试卷,科目三、四合并为一张试卷,每科90分钟。
面试 :计算机辅助考核,包含景点讲解和知识问答。
语种要求 :支持中文(普通话)、英语、日语、俄语等8种外语。
考试难度 :注重理论与实践结合,需系统掌握行业知识及服务技能。