消费者协会通过提供消费者教育、调解消费者投诉、进行商品和服务质量的监督等方式来保护消费者权益。
消费者协会的主要职责包括：
1.提供消费者教育：消费者协会通过各种渠道向公众提供消费者权益保护的法律知识、消费知识等，帮助消费者提高自我保护能力。
2.调解消费者投诉：消费者协会接受消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解，维护消费者的合法权益。
3.商品和服务质量的监督：消费者协会对市场上销售的商品和服务进行质量监督，对不合格的商品和服务进行曝光，保护消费者的权益。
4.参与政策制定：消费者协会还参与国家和地方的消费者权益保护政策的制定和修改，推动政策的完善和实施。
1.在中国，消费者协会是由国家工商行政管理总局主管的全国性社团组织，全称是“中国消费者协会”。
2.在美国，消费者协会是由消费者自愿组成的非盈利组织，如“消费者报告”就是美国的一个着名消费者组织。
3.在欧洲，如英国的“Which?”，也是一个为消费者提供信息和建议，保护消费者权益的组织。
消费者协会在全球范围内都发挥着重要的作用，通过各种方式保护消费者的权益，促进市场的公平竞争，提高消费者的生活质量。
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