候补票是铁路部门为解决热门车次票源紧张问题推出的自动购票服务，通过系统自动排队和余票分配提高购票成功率。具体如下：
核心定义
当所需车次、席别无票时，旅客可通过12306系统提交候补订单并预付票款，系统自动排队等待。一旦有退票、改签或新增车次产生余票，系统将按候补顺序自动购票并通知用户。
适用场景
主要用于高铁、动车等铁路出行，也可适用于部分航班（需通过航空公司指定渠道）。适用于车次、席别无票的情况，通过候补可提高购票成功率。
操作流程
在12306平台选择出发地、目的地、日期及席别，提交订单并支付预付款（按最高票价扣款）；
系统自动将订单加入候补队列，优先匹配退票或改签产生的余票；
购票成功后，候补订单失效，原车次票生效；若未成功，预付款自动退还。
优势与注意事项
成功率较高 ：官方承诺成功率约80%，远超普通抢票；
自动兑现 ：无需人工操作，系统自动完成购票和通知；
灵活调整 ：可添加备选车次（最多60种组合），或勾选“接受新增列车”优先购买临时加开车次；
退改签规则 ：需在指定时间内完成退票或改签操作，否则可能影响候补资格。
常见提示
候补按钮显示灰色表示该车次候补已满，需更换其他车次或增加备选方案；
最晚候补时间为开车前20分钟，临时改行程仍可操作。
温馨提示：
