不一定可以全退。
在酒店预订房间后突然不住了，是否可以全退取决于酒店的预订政策。以下是一些可能影响退房政策的关键因素：
1. 预订类型：酒店的预订类型（如预付房费、免费取消、不可取消等）直接决定了退房的条件。如果是不可取消的预订，通常情况下无法全退，除非酒店有特殊的退款政策或客人能够提供不可抗力的原因证明。
2. 预订时间：预订的时间越接近入住日，酒店可能越不倾向于全额退款，因为此时酒店可能已经失去了重新销售该房间的机会。
3. 酒店政策：不同的酒店有不同的退房政策，有的可能允许在一定期限内免费取消，而有的则可能收取一定比例的取消费用。
4. 客人行为：如果客人在入住前未及时通知酒店取消预订，或者入住后未按照酒店规定时间退房，这可能会被视为违约行为，从而影响退款的可能性。
5. 不可抗力：如果客人能够证明由于不可抗力（如疾病、家庭紧急情况等）导致无法入住，一些酒店可能会考虑特殊情况下的退款。
因此，如果客人突然不住了，应该首先查看预订确认单上的退房政策，并尽快联系酒店客服了解具体情况。在大多数情况下，如果无法入住，客人可能只能获得部分退款或者完全无法退款。
1. 了解酒店的具体退房政策，可以在预订时仔细阅读条款，或者通过酒店官方网站、预订平台等渠道获取。
2. 如果在入住前需要取消预订，应尽量提前通知酒店，以便酒店有足够的时间重新销售该房间。
3. 酒店通常会提供在线客服或电话客服，客人可以通过这些渠道咨询退款事宜，并获取最准确的答复。
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