当北京社保卡损坏时，持卡人可以通过以下步骤进行更换：
1. 准备材料：首先，持卡人需要准备好以下材料：身份证原件、损坏的社保卡、近期免冠彩色照片（1寸或2寸）。
2. 前往社保卡服务网点：持卡人可以前往就近的社保卡服务网点，如社保卡管理中心、街道社保所等，进行更换手续。
3. 填写申请表：在服务网点，持卡人需要填写《北京市社会保障卡补换卡申请表》。填写时，请注意填写准确的信息，如有疑问可向工作人员咨询。
4. 缴纳费用：根据北京市相关规定，补换社保卡需要缴纳一定的工本费。持卡人需按照工作人员的指引缴纳费用。
5. 等待制作：社保卡服务网点收到材料并缴纳费用后，会开始制作新的社保卡。一般情况下，新卡制作时间为10个工作日左右。
6. 领取新卡：新卡制作完成后，持卡人可以前往服务网点领取。领取时，需出示身份证原件和原社保卡。
此外，持卡人还可以通过以下方式更换社保卡：
在线申请：持卡人可以登录北京市社会保险网上服务平台，在线提交补换卡申请。审核通过后，按照提示到指定网点领取新卡。
语音电话：持卡人可以拨打北京市社保服务热线（12333），按照语音提示进行补换卡申请。
1. 社保卡损坏更换的费用：北京市社保卡损坏更换的费用一般为20元，具体金额以社保卡服务网点公布为准。
2. 社保卡损坏更换的时间：一般情况下，社保卡损坏更换所需时间为10个工作日左右，具体时间以社保卡服务网点公布为准。
3. 社保卡损坏更换的注意事项：更换社保卡时，请确保填写准确的信息，以免影响后续使用。同时，损坏的社保卡请妥善保管，以免造成不必要的损失。
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