如果您购买的珠宝被证实是假的,您完全有权要求退款。
根据消费者权益保护法,消费者享有真实、全面的商品信息权利和公平交易的权利。如果商家销售的珠宝是假的,这意味着他们没有提供真实、全面的商品信息,侵犯了您的权益。您有权要求退款,甚至可以追究其法律责任。同时,如果购买时有明确的质保承诺或者退换货政策,您可以根据这些条款来维护自己的权益。
1.消费者权益保护法:这是国家制定的保护消费者权益的基本法律,明确规定了消费者的权利和商家的义务,是消费者维护自己权益的重要依据。
2.质保承诺或退换货政策:购买商品时,商家通常会提供一些质保承诺或退换货政策,这些内容通常会在购买合同或者产品说明书中明确说明,是消费者维护自己权益的重要依据。
3.鉴定证书:如果可能,购买珠宝时最好要求商家提供权威机构的鉴定证书,这可以作为判断珠宝真伪的重要依据。
总的来说,如果购买的珠宝被证实是假的,您有权要求退款。同时,为了更好地维护自己的权益,建议在购买珠宝时,要求商家提供详细的商品信息、质保承诺或退换货政策,以及权威机构的鉴定证书。如果遇到争议,可以向消费者协会或者相关法律部门求助。