打电话时没有网络的主要原因与网络资源分配机制、手机设置及运营商服务相关,具体如下:
网络资源优先分配
手机在通话时默认将网络资源优先分配给语音通话,导致上网功能被限制。这是4G网络的固有特性,通话期间需释放网络通道。
VoLTE功能未开启
若未开通VoLTE(Voice over LTE)服务,手机会自动回落到2G/3G网络进行通话,从而无法保持4G网络连接。需联系运营商开通该服务。
SIM卡或网络设置问题
SIM卡未插入正确或损坏可能导致网络连接失败,建议重新插入或检查SIM卡状态。
手机设置中若仅开启2G网络,需切换至3G/4G模式以支持通话时上网。
信号覆盖或干扰
偏远地区基站覆盖不足或存在信号干扰(如车辆无线电设备)时,可能导致通话中断。可尝试移动至信号更强的区域。
运营商或硬件故障
运营商网络维护、基站故障或手机硬件(如信号模块)问题也可能引发此现象。可重启手机或联系运营商排查。
解决方案 :优先检查VoLTE服务状态,调整网络设置,确保SIM卡正常,移动至信号良好的区域,或联系运营商和技术人员排查硬件问题。