当您听到微信提示音，但打开微信却看不到新消息时，这可能是由于以下几个原因造成的。
1.消息被屏蔽：您可能设置了某个联系人或群聊的消息免打扰，因此虽然收到了消息，但在微信中看不到。检查您的微信设置，确保没有开启“消息免打扰”功能。
2.消息未发送完成：如果网络连接不稳定，可能导致消息发送不完整或延迟，虽然您收到了提示音，但消息可能还在发送中。
3.微信版本问题：有时，微信的旧版本可能会出现一些错误，导致您无法正常接收消息。尝试更新到微信的最新版本，看看问题是否可以得到解决。
4.手机系统问题：手机的操作系统也可能会影响微信的正常运行。检查您的手机系统，确保它已经更新到最新版本。
5.手机内存不足：如果手机的内存空间不足，也可能会影响到微信的运行。尝试清理一些不必要的文件或应用，释放更多的内存空间。
1.检查手机设置：有时，手机的设置也可能会影响到微信的正常运行。例如，如果手机的“勿扰模式”被开启，可能会阻止微信的消息提示。
2.清理微信缓存：微信在使用过程中会产生大量的缓存文件，如果不定期清理，可能会导致微信运行缓慢，甚至影响到消息的接收。
3.检查微信账户：如果您使用的是微信的多个账户，可能会出现消息接收混乱的情况。确保您当前登录的是正确的微信账户。
总的来说，当您听到微信提示音却看不到消息时，可能是由于多种原因造成的。通过检查和调整上述的各种设置，应该可以解决这个问题。如果问题仍然存在，建议联系微信的客服寻求帮助。
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