当淘宝账户被冻结时，保证金通常是因为店铺存在违规行为或者其他原因。以下是取出冻结保证金的基本步骤：
1. 了解冻结原因：首先，您需要了解账户被冻结的具体原因。可以通过淘宝客服或者登录淘宝账户查看相关通知。
2. 整改违规行为：如果冻结是由于店铺违规行为造成的，需要立即按照淘宝的要求进行整改，包括但不限于修改商品描述、下架违规商品、提交相关证明材料等。
3. 联系客服：整改完毕后，联系淘宝客服，说明您已经按照要求进行了整改，并请求解冻保证金。
4. 提交相关材料：根据淘宝客服的要求，可能需要提交一些相关材料，如身份证、营业执照、商品合规证明等。
5. 等待审核：提交材料后，淘宝会对您的整改情况进行审核。审核时间可能会根据具体情况有所不同。
6. 保证金取出：一旦审核通过，您的保证金将会被解冻，并通过原支付途径退还给您。
1. 保证金冻结期间利息：在某些情况下，淘宝会根据规定给予冻结期间保证金的利息。具体是否给予利息以及利息的计算方式，需要咨询淘宝客服。
2. 保证金退还时间：一般情况下，保证金解冻后，会在1-3个工作日内退还到您的账户。具体时间可能会根据银行处理速度等因素有所不同。
3. 保证金冻结解除后注意事项：保证金解冻后，店铺运营者应继续保持合规经营，避免再次出现违规行为，以免保证金再次被冻结。同时，定期检查账户状态，确保账户安全。
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