是的，电子火车票退票需要收取手续费。
中国铁路总公司规定，购买电子火车票后，如果需要退票，将按照一定的比例收取手续费。具体规定如下：
1.开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
2.开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；
3.开车前24小时至48小时以内退票的，收取票价10%的退票费；
4.开车前24小时以内退票的，收取票价20%的退票费。
需要注意的是，上述规定中，开车时间以实际列车开车时刻为准，且在计算退票费时，将四舍五入到元。
1.如果购买的是打折火车票，退票时将按照打折后的实际票价收取退票费，而不是按照原价收取。
2.如果在火车开车后退票，除了收取退票费外，还可能需要支付额外的罚款。
3.如果是因为铁路部门的原因（如列车晚点、取消等）导致旅客不能正常乘车，旅客可以免费退票。
综上所述，电子火车票退票是需要收取手续费的，具体的费用比例根据退票时间的不同而有所不同。因此，建议旅客在购买火车票时，尽量提前规划好行程，避免不必要的退票费用。
温馨提示：
