一般有形产品的质量特性主要包含以下几个方面：性能、可靠性、可用性、安全性、经济性。
1.性能：性能是指产品具有的基本功能和特性，是产品满足用户需求的基本条件。例如，汽车的性能特性包括最高时速、加速性能、操控性等。
2.可靠性：可靠性是指产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。例如，手机的可靠性特性可能包括平均无故障时间、故障发生率等。
3.可用性：可用性是指产品对用户来说易用的程度。例如，一款软件的可用性可能包括界面友好度、操作便利性等。
4.安全性：安全性是指产品在使用过程中对用户和环境的安全程度。例如，电器的安全性可能包括防止触电、防火等。
5.经济性：经济性是指产品的性价比，包括购买成本、使用成本和维护成本等。例如，一款产品的经济性可能包括价格、能耗等。
1.除了以上五个方面，产品的质量特性还可能包括耐用性、可维修性、可拆卸性、环保性等。
2.在实际应用中，产品的质量特性可能因产品类型和用户需求的不同而有所不同。
3.对于企业来说，理解产品的质量特性并进行有效管理，是提高产品质量、提升市场竞争力的重要手段。
总的来说，有形产品的质量特性是多方面的，包括性能、可靠性、可用性、安全性、经济性等，企业需要全面考虑这些因素，以提高产品的质量和市场竞争力。
温馨提示：
