钉钉群收到信息后没有提示音可能是因为提示音被关闭或者手机设置了静音模式。
钉钉群收到信息后没有提示音的情况可能由以下几个原因导致：
1. 提示音被关闭：在钉钉的设置中，用户可以选择是否开启新消息提示音。如果用户在设置中关闭了提示音，那么即使收到新消息，也不会有声音提示。
2. 手机设置静音：如果用户的手机处于静音或者震动模式，那么即使有新消息提醒，也不会有声音或者震动提示。
3. 钉钉应用设置：在钉钉应用的设置中，有时用户可能会将消息通知设置为只在特定情况下提醒，比如只在工作时间提醒，或者只在未查看消息时提醒。
4. 消息通知权限问题：如果钉钉应用没有获取到手机的通知权限，那么即使设置了消息提示，也不会有通知声音。
5. 系统通知设置：手机系统的通知设置也可能影响到钉钉的消息提示。如果系统设置中关闭了所有应用的通知，那么钉钉的消息提示也会受到影响。
6. 网络问题：偶尔的网络延迟或中断也可能导致消息提示未能及时发出。
7. 软件更新：如果钉钉应用或手机系统进行了更新，可能会导致某些设置或功能出现变动，从而影响到消息提示。
要解决这个问题，可以尝试以下步骤：
检查钉钉应用中的消息通知设置，确保提示音是开启的。
检查手机的静音或震动模式，将其调整为正常模式。
进入手机设置，确保钉钉应用有通知权限。
检查手机系统的通知设置，确保没有全局关闭应用的通知。
如果是软件更新导致的问题，尝试重启钉钉应用或手机。
1. 钉钉应用设置教程：可以查看钉钉官方帮助文档或搜索相关教程，了解如何在钉钉中调整消息通知设置。
2. 手机通知权限管理：了解如何在不同品牌的手机上管理应用的通知权限。
3. 手机系统设置：了解如何查看和调整手机系统的通知设置，以确保应用的通知功能正常工作。
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