当光大银行网上银行用户连续三次输入错误的密码后，系统通常会自动锁定账户一段时间，以防止密码被恶意尝试。以下是解决这一问题的步骤：
1. 等待解锁：首先，用户需要耐心等待账户被锁定的时间过去。通常，锁定时间为30分钟至1小时不等。
2. 使用手机银行：在账户解锁后，用户可以通过手机银行客户端重置密码。在手机银行中，通常会有“忘记密码”或“重置密码”的选项，按照提示操作即可。
3. 联系客服：如果手机银行也无法重置密码，或者账户被锁定时间过长，用户可以联系光大银行的客服。客服人员会指导用户进行进一步的密码重置操作。
4. 前往网点：如果以上方法都无法解决问题，用户可以前往最近的光大银行网点，携带有效身份证件，由银行工作人员协助解决密码问题。
5. 安全提示：为了避免类似情况再次发生，用户应该定期更改密码，并确保密码复杂且不易被猜测。
1. 密码安全：光大银行建议用户设置包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码，以增强账户安全性。
2. 安全提醒：银行会通过短信、邮件等方式提醒用户账户的安全状况，用户应保持警惕，对于任何要求提供账户密码的信息都应谨慎处理。
3. 安全防护：光大银行提供了多种安全防护措施，如交易验证码、安全锁等，用户应熟悉并正确使用这些工具。
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