是否可以退换神马专车的钱取决于具体情况。
神马专车是一款为用户提供高品质出行服务的平台。根据神马专车的用户协议，如果用户在预约车辆后由于自身原因需要取消订单，取消费用将会根据取消时间的不同而有所不同。如果用户在规定时间内取消订单，费用将全额退还；如果在非规定时间内取消，可能需要支付一定的取消费用，剩余部分将会退还。如果遇到服务质量问题或者特殊情况，用户可以联系神马专车的客服进行处理，客服会根据具体情况来处理退款问题。
1.神马专车的退款政策可能会根据市场情况和政策调整进行更改，用户在使用服务前最好详细阅读并理解最新的退款政策。
2.用户在使用神马专车服务时，应注意预约时间、出行时间等重要信息，以避免因自身原因造成的取消和退款问题。
3.如果用户对神马专车的退款政策和服务有任何疑问，可以随时联系神马专车的客服进行咨询。
总的来说，神马专车的退款政策是相对合理的，用户在使用服务时应注意相关事项，如果遇到问题可以及时联系客服进行处理。
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