当扬子空调遥控器出现锁住的情况时，通常是由于遥控器的锁定按钮被误按或遥控器电量不足导致的。以下是解锁遥控器的步骤：
1. 检查遥控器锁定按钮：首先，查看遥控器上是否有锁定按钮，通常是一个带有锁形图案的按钮。如果发现该按钮被按下，只需轻轻按下它一次，然后松开，遥控器应该就会解锁。
2. 更换电池：如果遥控器锁定是由于电池电量不足引起的，尝试更换新的电池。确保电池的正负极正确放置。
3. 重启遥控器：有时候，简单的重启遥控器也能解决问题。将遥控器上的电池取出，等待几秒钟后重新装入，然后尝试再次使用。
4. 恢复出厂设置：如果上述方法都不能解决问题，可以尝试将遥控器恢复到出厂设置。大多数遥控器都有一个恢复出厂设置的按钮或组合键，具体操作方法请参考遥控器说明书。
5. 联系售后服务：如果以上方法都不能解锁遥控器，可能是遥控器内部故障，这时应该联系扬子空调的售后服务，寻求专业帮助。
1. 遥控器锁定按钮的位置和形状可能因不同型号而异，建议在操作前查阅遥控器说明书。
2. 定期检查遥控器的电池，确保遥控器电量充足，避免因电量不足导致的功能受限。
3. 在使用遥控器时，避免强烈的震动和撞击，以免损坏遥控器内部元件。
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