可以退款，但具体情况取决于旅游团的退款政策以及合同条款。
旅游团退款的问题涉及到合同法、消费者权益保护法以及旅游服务合同的相关规定。一般来说，以下情况可能导致旅游团退款：
1. 合同条款：在签订旅游合同时，通常会明确约定退款政策。如果合同中有明确的退款条款，旅游者可以根据这些条款申请退款。
2. 不可抗力因素：如自然灾害、战争、政治动荡等不可抗力因素导致旅游活动无法正常进行，旅游者可以申请全额或部分退款。
3. 旅行社原因：如果旅行社方面未能按照约定提供旅游服务，如行程取消、严重变更行程等，旅游者有权要求退款。
4. 个人原因：由于旅游者个人原因，如生病、紧急事务等无法参加旅游，部分旅游团提供提前取消的退款服务，但可能会扣除一定的手续费。
然而，以下情况可能无法退款：
行程开始前未说明原因取消：如果旅游者在行程开始前未说明原因取消，旅行社可能会根据合同规定扣除一定的违约金或手续费。
行程开始后取消：一旦行程开始，通常情况下旅行社不会退款，除非是因旅行社原因导致行程无法继续。
特殊节假日：在特殊节假日或旅游旺季，由于预订紧张，退款政策可能会更加严格。
在实际操作中，旅游者应当详细阅读旅游合同，了解退款政策，并在需要退款时按照旅行社的要求提供相应证明材料。同时，如果遇到退款问题，可以联系消费者协会或相关监管部门寻求帮助。
1. 了解旅行社的退款政策：在报名参加旅游团之前，详细了解旅行社的退款政策，包括退款比例、手续费、退款方式等。
2. 保留相关凭证：在旅行过程中，保留好所有与旅游相关的凭证，如行程单、付款凭证等，以便在需要退款时提供。
3. 法律途径：如果旅行社拒绝合理退款，旅游者可以通过法律途径维护自己的合法权益。
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