微信接收不到信息的主要原因可归纳为以下五类，涵盖系统权限、应用设置、网络环境及设备状态：
系统通知权限未开启
iOS设备需在「设置-通知-微信」中开启「允许通知」和「锁屏显示」，并选择「横幅+徽章」显示方式。
Android设备需在「设置-应用管理-微信-通知权限」中开启悬浮通知、锁屏显示等选项。
微信内部通知设置问题
进入「我-设置-新消息通知」，确保「接收新消息通知」「通知显示消息详情」已开启，可勾选「声音」「震动」增强提醒。
检查是否误开启「勿扰模式」或「消息免打扰」，需关闭相关选项。
网络连接不稳定或信号差
切换网络环境（如Wi-Fi→移动数据），或重启路由器/手机信号。
信号弱区域（如电梯、地下室）可能导致延迟，建议使用飞行模式后重启恢复信号。
手机存储空间不足或后台限制
微信存储超过10GB时，运行速度下降可能导致消息延迟，需清理缓存或备份重要聊天。
部分手机厂商的省电模式或应用锁会限制微信后台运行，需在「设置-电池管理」中调整权限。
软件版本过旧或系统限制
更新微信至最新版本以优化推送机制。
安卓设备需在「设置-应用启动管理」中允许微信后台运行，iOS设备需在「设置-通用-后台应用刷新」中开启。
若上述方法无效，建议检查手机硬件或联系运营商客服排查网络问题。
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