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羊城通卡掉了怎么办

发布时间:2025-06-21 05:17:48

羊城通卡丢失后,应及时挂失并办理补卡手续。

羊城通卡作为广州市民的日常出行支付工具,一旦丢失,不仅会给日常生活带来不便,还可能存在安全隐患。以下是一些处理羊城通卡丢失的步骤:

1. 立即挂失:首先,应立即通过以下任一方式进行羊城通卡的挂失:

使用手机客户端进行挂失。

拨打羊城通客服电话进行挂失。

前往羊城通服务网点或指定自助终端进行挂失。

2. 等待挂失生效:挂失后,需等待一定时间(通常为24小时)让挂失信息生效,以确保卡片内的余额和乘车记录安全。

3. 办理补卡:

携带身份证:前往羊城通服务网点或自助终端办理补卡,需携带本人有效身份证件。

支付补卡费用:羊城通补卡通常需支付一定的工本费,具体费用请咨询服务网点。

选择补卡方式:可选择直接补办新卡或者将原卡内余额和乘车记录转移到新卡上。

4. 领取新卡:补卡手续完成后,按照工作人员的指示领取新卡。如果选择将原卡信息转移,可能需要等待一段时间。

5. 注意事项:

在补卡前,建议查看羊城通卡内的余额和乘车记录,避免在挂失期间产生额外费用。

补卡时,务必确认个人信息无误,避免因信息错误导致补卡失败。

避免在卡丢失后立即使用其他方式支付,以免产生不必要的风险。

拓展资料:

1. 羊城通卡挂失服务是免费的,但补卡需要支付工本费。

2. 羊城通卡丢失后,建议不要随意丢弃,以防信息泄露。

3. 部分羊城通服务网点提供上门取卡服务,可根据自身情况选择合适的服务方式。

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