8890是天津市及部分县市整合后的政府服务热线，主要承担政府服务、公共服务和社会服务职能。以下是关键信息整合：
核心定位
8890是天津市2005年开通的家庭服务热线，2015年整合为全民服务热线，集政府服务、公共服务、社会服务于一体，统一办理咨询、求助和投诉事项。
服务范围与覆盖
服务内容涵盖政策咨询、市场监督（如12315维权热线）、民生服务等，通过知识库系统快速响应市民需求。
2016年起，武义县等地将8890作为12345政务咨询投诉举报统一服务热线保留，实现多部门服务整合。
运行成效
自2014年开通以来，累计接听电话超2000万通，解决群众求助事项1700万件，日均话务量达1万个，成为天津市民“连心桥”。
技术支持
热线平台依托智能知识库系统，整合食品流通、广告监督等专业信息，提升服务效率。
其他地区延伸
乐清市等地也设立8890市民服务中心，作为政府与市民沟通的窗口，提供免费社会服务。
温馨提示：
