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为什么快递一直在揽收

发布时间:2025-06-18 11:27:47

快递一直显示揽收的主要原因包括以下四类情况,建议根据实际情况联系商家或物流核实:

卖家未实际发货

商家可能仅打印快递单号以安抚客户,但未将货物交给快递公司。这种情况常见于备货延迟、缺货或故意规避发货规则。

物流揽收延迟

仓库爆仓 :快递公司因订单量激增导致仓库无法及时处理包裹。

天气/交通影响 :恶劣天气或交通拥堵导致快递员取件延迟。

配送员任务饱和 :快递员取件任务过多,需排队等待。

系统信息更新滞后

快递员取件后,运单信息可能未及时录入系统,导致物流状态更新延迟。建议等待1-2小时再查看。

地址信息错误

收货地址不清晰或填写错误,导致快递员无法找到取件点,需联系商家核实地址准确性。

建议处理方式 :

等待3-5个工作日,若仍未更新可联系商家查询;

超过5天可向平台投诉或申请退款;

若确认商家未发货,可直接要求退款。

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